Način plaćanja i dostava
Gotovinski (pouzećem)
Plaćanje se vrši gotovinski u domaćoj valuti (BAM), pouzećem, nakon što se naručena roba isporuči na vašu adresu.
Bankovna uplatnica (žiralno)
Plaćanjem uplatnicom u banci. Uplatnicu je potrebno skrenirati i dostaviti na našu email adresu.
Plaćanje karticom jednokratno.
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: MasterCard, Maestro ili Visa.
Dostava i isporuka
Dostavu vrše kurirske službe. Dostava je besplatna za narudžbe skuplje od 50 KM. Uz isporučenu robu obavezno dobijate fiskalni račun.
Uslovi dostave
Dostav se vrši do ulaza, tj. vrata u stambeni objekat, uz raniju obavijest putem telefona o terminu dostave i najavi iste.
Cjenovnik dostave
Dostave robe je besplatna za vrijednost narudžbe iznad 50 KM.
Za naručenu robu vrijednosti do 50 KM, dostavu naplaćujemo u jednokratnom iznosu od 9,00 KM.
Ostali uvjeti dostave
Naručena roba će biti upakovana i zaštićena od manipulacije i oštećenja prilikom transporta. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati na licu mjesta, odnosno odbiti preuzimanje pošiljke na kojoj su vidljiva oštećenja.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja narudžbe potpisati otpremnicu, te je dostavljač preuzima kao dokaz i potvrdu o preuzimanju.
Rok isporuke
Pošiljka se isporučuje najkasnije u roku od 72h, od dana narudžbe.
Robu naručenu u petak do 12:00h isporučujemo u ponedjeljak. Robu naručenu subotom i nedjeljom isporučujemo srijedom.
Reklamacija
U slučaju tehničke neispravnosti, kupac je dužan reklamirati proizvod u roku od 4 (četiri) radna dana. Nakon što reklamira tehničku neispravnost kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti tehnički neispravan prijenosnik zvuka nakon čega će prodavatelj u roku od 3(tri) radna dana poslati kupcu zamjenski proizvod, bez ikakve naknade. U slučaju gore navedenog kupac nema pravo tražiti povrat novca, već isključivo zamjenski proizvod.
Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (tvrtka koja obavlja poslove dostave proizvoda).